Najwyższa jakość

Wyposażenie laboratorium

Poznaj produkty
Urządzenia laboratoryjne

Szeroki asosrtyment wyposażenia

Odczynniki do analiz

duży wybór

Oprogramowanie NGS

Najnowsza technologia

Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego
Określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego, przedstawia kluczowe informacje o Sprzedawcy, funkcjonowaniu sklepu oraz o uprawnieniach przysługujących Konsumentom.

SPIS TREŚCI
§ 1. Definicje
§ 2. Dane kontaktowe Sprzedawcy
§ 3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze sklepu
§ 4. Proces składania i zawierania zamówień
§ 5. Formy płatności
§ 6. Realizacja i czas dostawy zamówień
§ 7. Prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy
§ 8. Ograniczenia i wyjątki od prawa odstąpienia
§ 9. Procedura składania i rozpatrywania reklamacji
§ 10. Zasady przetwarzania danych osobowych
§ 11. Postanowienia końcowe i zastrzeżenia
§ 12. Postanowienia dla Klientów biznesowych (niebędących Konsumentami)

§ 1. DEFINICJE

Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Konto – bezpłatna funkcjonalność Sklepu dostępna dla Kupującego po rejestracji, regulowana osobnym dokumentem (regulaminem). Umożliwia przechowywanie danych, przeglądanie historii zamówień oraz korzystanie z innych udostępnianych funkcji.

Konsument – osoba fizyczna, która dokonuje w Sklepie zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Kupujący – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie, w tym Konsument, Przedsiębiorca lub osoba prawna.

Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania ze Sklepu i dokonywania zakupów.

Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę, dostępny pod adresem: https://www.biorimed.com/

Sprzedawca – marka BIORIMED , reprezentowana przez Przedsiębiorstwo handlowo-usługowe Łukasz Madej, Adres siedziby: ul. Chodkiewicza 5b, lok. 2, 25-122 Kielce, NIP: 7991922789, REGON: 383583298, E-mail kontaktowy: office@biorimed.com

§ 2. KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą, korzystając z poniższych danych:

  • Adres korespondencyjny: ul. Chodkiewicza 5b, lok. 2, 25-122 Kielce

  • Adres e-mail: office@biorimed.com

  • Telefon: +48 530-203-651

Kontakt możliwy jest w dni robocze w godzinach pracy biura.

§ 3. WYMOGI TECHNICZNE

Aby korzystać ze Sklepu i jego funkcjonalności, Kupujący powinien posiadać:

  1. Urządzenie z dostępem do sieci Internet.

  2. Aktualną przeglądarkę internetową obsługującą JavaScript i pliki cookies.

Dodatkowo, w celu złożenia zamówienia konieczne jest posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej (e-mail).

§ 4. ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Wszystkie ceny produktów prezentowanych w Sklepie są cenami końcowymi i zawierają podatek VAT.

  2. Całkowita wartość zamówienia obejmuje cenę wybranych towarów oraz – jeśli dotyczy – koszty ich dostawy.

  3. W celu złożenia zamówienia Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej, wysyłając wiadomość na adres: office@biorimed.com, wskazując:

    • nazwę i ilość zamawianych produktów,

    • dane niezbędne do wystawienia faktury oraz realizacji dostawy,

    • preferowaną formę płatności i sposób dostawy (jeśli dostępny jest wybór).

  4. Po otrzymaniu wiadomości Sprzedawca potwierdzi przyjęcie zamówienia, poda całkowitą kwotę do zapłaty oraz przekaże informacje dotyczące dalszej realizacji.

  5. Zamówienie uważa się za złożone i umowę sprzedaży za zawartą z chwilą potwierdzenia przez Kupującego warunków przedstawionych przez Sprzedawcę w odpowiedzi e-mail.

  6. Potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży zostanie przekazane Kupującemu na trwałym nośniku najpóźniej w chwili doręczenia towaru.

§ 5. PŁATNOŚCI

  1. Za złożone zamówienie możliwa jest wyłącznie płatność przelewem bankowym na rachunek wskazany w ofercie przesłanej przez Sprzedawcę.

  2. Kupujący zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od chwili potwierdzenia zamówienia.

  3. Brak wpłaty w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

 

§ 6. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać towary wolne od wad.

  2. Termin realizacji oraz dostawy zamówienia jest każdorazowo ustalany indywidualnie z Kupującym przed ostatecznym potwierdzeniem zamówienia i dokonaniem płatności.

  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po uzgodnieniu warunków i zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy, chyba że strony postanowią inaczej.

  4. Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, za pośrednictwem firm kurierskich wskazanych przez Sprzedawcę.

  5. W przypadku braku dostępności zamówionego towaru lub jego części Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Kupującego i zaproponuje możliwe rozwiązania – takie jak wydłużenie terminu dostawy, zamiana na inny produkt o podobnych parametrach lub zwrot środków.

  6. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zastąpienia produktu innym o równoważnych parametrach i wartości, po wcześniejszym uzgodnieniu tego z Kupującym.

 

§ 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą na odległość, zgodnie z zasadami określonymi w § 8 Regulaminu, w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez konieczności podawania przyczyny.

  2. Termin 14 dni liczy się od dnia:
    a) w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie towaru;
    b) w przypadku umowy obejmującej kilka rzeczy dostarczanych osobno – od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymał(a) ostatnią z rzeczy.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, np. listownie lub drogą elektroniczną, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w § 2 Regulaminu.

  4. Dla zachowania terminu do odstąpienia wystarczy, aby Konsument wysłał oświadczenie przed upływem 14-dniowego terminu.

 
 SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy towaru, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy standardowy sposób oferowany przez Sprzedawcę. Zwrot następuje niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.

  2. Zwrot płatności dokonywany jest tym samym sposobem, którym pierwotnie dokonano płatności, chyba że Konsument wyrazi zgodę na inne rozwiązanie. Konsument nie ponosi żadnych kosztów związanych ze zwrotem płatności.

  3. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do momentu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

  4. Towar należy odesłać na adres: ul. Chodkiewicza 5b, lok. 2, 25-122 Kielce, niezwłocznie, a w każdym przypadku w terminie do 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy. Termin zwrotu zachowany jest, jeśli towar zostanie wysłany przed upływem 14-dniowego terminu.

  5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

  6. Konsument odpowiada wyłącznie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

  7. W przypadku towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone standardową przesyłką pocztową, Konsument ponosi koszty zwrotu. Ich przybliżoną wysokość Sprzedawca podaje w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania zamówienia. 

 § 8. WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadku umów, w których:

  1. Przedmiotem świadczenia jest towar wykonany na indywidualne zamówienie Konsumenta lub dostosowany do jego szczególnych potrzeb.

  2. Przedmiotem świadczenia jest towar, który szybko ulega zepsuciu lub posiada krótki termin przydatności do użycia.

  3. Przedmiotem świadczenia jest towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia.

  4. Przedmiotem świadczenia są towary, które po dostarczeniu łączą się w sposób nierozłączny z innymi rzeczami.

  5. Przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

  6. Przedmiotem świadczenia jest dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem prenumeraty.

  7. Cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli, a które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

  8. Przedmiotem świadczenia są treści cyfrowe nieprzechowywane na nośniku materialnym, jeżeli realizacja świadczenia rozpoczęła się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, po wcześniejszym poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.

 
 § 9. REKLAMACJE

  1. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Kupujący może skorzystać z przysługujących mu uprawnień na podstawie rękojmi określonej w Kodeksie cywilnym lub gwarancji, jeśli taka została udzielona.

  2. W ramach rękojmi Kupujący ma prawo do:

    • obniżenia ceny,

    • odstąpienia od umowy w przypadku wady istotnej,

    • wymiany towaru na wolny od wad,

    • usunięcia wady.

  3. Reklamacje należy przesyłać wyłącznie drogą elektroniczną na adres e-mail podany w § 2 Regulaminu.

  4. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest dostarczenie towaru do Sprzedawcy, Konsument powinien odesłać towar na adres: ul. Chodkiewicza 5b, lok. 2, 25-122 Kielce. Koszty przesyłki ponosi Sprzedawca.

  5. Informacje o udzielonej gwarancji oraz jej warunkach dostępne są w opisie produktu w Sklepie.

  6. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Sklepu należy kierować na adres e-mail wskazany w § 2 Regulaminu.

  7. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

Jeżeli postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego rezultatu, Konsument może skorzystać z następujących form pozasądowego rozstrzygania sporów:

  1. Mediacji prowadzonej przez właściwy miejscowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy zgłosić wniosek o przeprowadzenie mediacji. Zazwyczaj postępowanie jest bezpłatne. Wykaz inspektoratów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.

  2. Stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy właściwym miejscowo Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Wniosek o rozpatrzenie sprawy należy złożyć do tego sądu. Zazwyczaj postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.

  3. Bezpłatnej pomocy rzecznika Konsumentów działającego na poziomie miejskim lub powiatowym.

  4. Internetowej platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 10. DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kupującego w trakcie korzystania ze Sklepu jest Sprzedawca.
Dane osobowe są przetwarzane w oparciu o umowę oraz w celu jej realizacji, zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679). Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.

§ 11. ZASTRZEŻENIA

  1. Zabronione jest umieszczanie w Sklepie treści o charakterze bezprawnym.

  2. Każde złożone zamówienie stanowi odrębną umowę sprzedaży i wymaga osobnej akceptacji Regulaminu. Umowa obowiązuje wyłącznie w zakresie i w czasie realizacji danego zamówienia.

  3. Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu są sporządzane w języku polskim.

  4. Żadne postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

 § 12. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE KUPUJĄCYCH NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

  1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje podmiotom innym niż Konsument.

  2. Wszelka odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupującego niebędącego Konsumentem jest wyłączona, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

  3. W przypadku sporu z Kupującym niebędącym Konsumentem właściwym sądem będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

  4. W razie uszkodzenia przesyłki w transporcie, Kupujący niebędący Konsumentem zobowiązany jest do sporządzenia protokołu szkody z kurierem. Brak protokołu może stanowić podstawę do odmowy uznania reklamacji.

 
 

Polecane produkty

Potrzebujesz pomocy?

Uzyskaj ofertę !

Szukasz najlepszego rozwiązania dopasowanego do Twoich potrzeb? Skontaktuj się z nami – przygotujemy indywidualną ofertę i zapewnimy pełne wsparcie naszego zespołu specjalistów. Jako doświadczeni laboranci i praktycy branży, chętnie doradzimy, podzielimy się wiedzą i pomożemy w wyborze najodpowiedniejszych produktów czy technologii. Postaw na sprawdzonych partnerów – jesteśmy tu, by Cię wesprzeć na każdym etapie.

Szukasz czegoś innego? Daj nam znać!

Nie znalazłeś interesującego Cię urządzenia na naszej stronie? Skontaktuj się z nami – dzięki szerokim kontaktom branżowym i doświadczeniu jesteśmy w stanie sprowadzić niemal każde wyposażenie laboratoryjne. Z przyjemnością pomożemy znaleźć rozwiązanie dopasowane do Twoich potrzeb.

Poznaj nasze produkty
Koszyk